Трехсторонняя конференц-связь позволяет более эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. При желании к менеджер по работе с клиентами может подключить к важному разговору технического специалиста, бухгалтера, юриста и др.
Функция также позволяет организовать конференцию с партнерами, либо с удаленным филиалом.
Особенности:
- помимо абонентов сети, в конференции могут участвовать внешние городские и мобильные абоненты;
- запись конференций;
- шаблоны конференций;
- планировщик конференций с функций информирования участников, а также интеграции с календарем Microsoft Outlook;
- синхронизация с Active Directory;
- FTP.
Функции, доступные при подготовке конференции:
- Синхронизация запланированных конференций с календарем Microsoft Outlook
- Оповещение всех участников о запланированной конференции при помощи автообзвона, рассылки электронных писем и/или (при наличии GSM-шлюза) SMS-сообщений
- Предварительная регистрация на участие в конференции
- Шаблоны конференций с заранее заданными настройками
- Настройки доступа к конференции: открытая, закрытая, закрытая с возможностью регистрации новых участников
- Одобрение каждого участника модератором
- Начало конференции только после появления модератора
- Уникальный номер для каждой конференции
- Учетные записи администратора и модератора с заранее заданными настройками
- Учетные записи участника конференции с заранее заданными настройками
Функции, доступные при проведении конференции:
- Отсутствие ограничений на количество участников конференций
- Отсутствие ограничений на количество одновременно проходящих конференций (групп)
- Предустановленные типы учетных записей: администратор, модератор, VIP-участник, участник, гость
- Блокировка доступа к текущей конференции
- Возможность включать в конференции внешние городские и мобильные номера
- Список участников конференции в web-интерфейсе
- Мониторинг текущих конференций
- Режим лекции (один активный микрофон)
- Режим показа презентации (режим лекции с возможностью показа презентационного видео)
- Режим опроса и голосования (для выбора одного из вариантов ответа каждый участник должен нажать соответствующую кнопку)
- Продление конференции
- Звуковые сигналы при выполнении входа, выходе и завершении конференции
- Приглашение одного или нескольких новых участников
- Удаление одного или нескольких участников конференции
- Автоматическое определение номеров участников
- Визуальное оповещение о входе нового участника
- Визуальное оповещение о скором завершении конференции
- Режим ожидания (пауза) для одного, нескольких или всех участников конференции
- Отключение микрофона одному или нескольким участникам
- Отключение/включение своего микрофона
Функции, доступные при завершении конференции и после ее окончания:
- Преждевременное завершение конференции
- Завершение конференции с уходом администратора
- Завершение конференции с уходом последнего участника
- Автоматическое удаление части записанных конференций в случае нехватки свободного пространства
- Разграничение прав доступа к папкам на FTP
- Быстрый поиск записанных конференций.
Кликнув по кнопке ниже, Вы можете получить бесплатный звонок нашему менеджеру и узнать подробности об услуге:
