Автообзвон - услуга на основе продукта Автообзвон Mototelecom, которая позволит вам организовать процедуру дозвона, учитывая необходимые вам параметры: набор номера, ожидание ответа, пропуск сигналов «занято», ответы автоответчиков и факсимильных аппаратов. В случае неответа настройки системы позволяют осуществлять дозванивание до абонента до тех пор, пока он не примет звонок.
Интеграция с базами данных, по которой вам необходимо произвести обзванивание, позволяет организовывать список задач для автоматического дозвона по всем контактным телефонам, которые вы предоставите, сообщить требуемую информацию в течение заданного вами времени. Система может быть использована для автоматической рассылки факсимильных сообщений и SMS,
а так же переключать клиентов на IVR-меню, не имеющее ограничений по количеству сценариев и алгоритмов.
Подробные Отчеты формируются в виде таблиц или графиков. Данная функция позволяет получить разнообразные статистические числовые и качественные данные по заданным параметрам.
Возможности автообзвона:
- начальная обработка или стартовое приветствие;
- дата и время начала и окончания автообзвона;
- канал, через который будет проходить звонок на указанный номер;
- настройка различных каналов дозвона для различных типов номмеров;
- лимит звонков на один номер;
- количество одновременных звонков;
- дни-исключения.
Схемы действия системы "Автообзвон":
Решение от компании "Мототелеком" позволяет организовывать процесс автообзвона как одного определенного объекта, так и группы объектов.
Применение данного продукта позволит вам не только сократить время набора номера, но и позволит организовать срочный дозвон в заданный промежуток времени по всему внесенному в систему списку контактов.
Кликните на кнопку ниже и узнайте подробности об услуге у нашего менеджера.
